Comprendre l’importance de l’earned media en marketing
L’earned media ou le « média acquis » a pris une importance de plus en plus prépondérante ces dernières années. Dérivé des principes de base du bouche-à-oreille traditionnel, l’earned media est un outil marketing très puissant, qui se définit comme toute l’exposition médiatique que votre entreprise reçoit gratuitement, c’est-à-dire sans recourir à des frais publicitaires traditionnels. Il prend racine dans de nombreuses manifestations, allant des commentaires des clients, aux recommandations, en passant par les mentions sur les réseaux sociaux, les articles de presse ou les blogs et bien plus encore. Parmi tous les médias disponibles, l’earned media est souvent perçu comme étant le plus crédible et le plus fiable. Effectivement, une marque ne peut obtenir de l’earned media que lorsqu’elle fournit une valeur réelle à ses consommateurs.
Plus important encore, l’earned media est une stratégie marketing incroyablement efficace qui peut avoir un impact considérable et positif sur la réputation de votre marque et sur sa visibilité, car il est généralement généré par des sources extérieures. Cela peut comprendre les consommateurs eux-mêmes, les influenceurs, les journalistes, les analystes ou toute autre entité externe qui partage une expérience positive avec votre marque.
L’impact de l’earned media sur la réputation de votre marque
L’earned media peut être un levier puissant pour renforcer la réputation de votre marque. En effet, lorsqu’un consommateur voit que d’autres personnes parlent positivement d’une entreprise, cela renforce la confiance et la loyauté envers votre marque. Une étude de Nielsen a révélé que 92% des consommateurs dans le monde font confiance aux recommandations des personnes qu’ils connaissent par rapport à toutes les autres formes de publicité. Cela indique clairement que l’authenticité et la crédibilité alimentées par le public sont les clés pour gagner et retenir les clients.
Plus votre entreprise reçoit de commentaires positifs sur les médias sociaux, de mentions dans des articles de blog ou de presse, plus la perception de votre marque par le public s’améliorera. En fin de compte, ces commentaires positifs activeront un cercle vertueux où le bouche-à-oreille générera encore plus de recommandations et de commentaires positifs.
Comment l’earned media augmente la visibilité et la notoriété de votre marque
En plus de renforcer la confiance des consommateurs, l’earned media peut également augmenter considérablement la visibilité de votre entreprise et élargir votre audience. Chaque mention de votre marque par des clients, des influenceurs ou des leaders d’opinion agit comme une publicité gratuite pour votre marque. Ces mentions peuvent être sous forme de critiques, de partage d’expériences, d’articles de blog, de publications sur les réseaux sociaux et plus encore.
Plus cette exposition est grande, plus la notoriété de votre marque sera grande. De plus, même une simple mention de votre marque sur un blog ou un réseau social peut potentiellement atteindre des milliers, voire des millions de personnes. Cela signifie que votre marque a non seulement la possibilité de toucher un plus grand nombre de personnes, mais aussi de laisser une impression durable.
Une autre manière dont l’earned media peut augmenter la visibilité de votre marque est par le biais du SEEn effet, le fait d’être mentionné sur d’autres sites web peut augmenter le classement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche, conduisant à plus de visiteurs sur votre site.
En outre, l’earned media peut allonger la durée de vie de votre campagne marketing. Contrairement aux publicités payantes qui se terminent une fois que vous arrêtez de payer pour elles, l’earned media continue de vivre en ligne même après la fin de votre campagne. Cela signifie que votre marque continuera de recevoir de la visibilité et de la notoriété même après la fin de votre campagne.
L’authenticité de l’earned media
L’un des principaux avantages de l’earned media est qu’elle offre une image authentique de votre marque. Comme cette stratégie provient de consommateurs réels qui partagent leurs expériences et leurs opinions, elle est perçue comme plus crédible et authentique que la publicité traditionnelle. Dans un monde où les consommateurs sont constamment bombardés de publicités, l’authenticité est une denrée précieuse qui peut aider à distinguer votre marque de la concurrence.
L’earned media offre également une opportunité unique pour une interaction authentique avec vos clients. Plutôt que de simplement diffuser un message publicitaire, l’earned media vous permet de dialoguer et d’engager une conversation avec vos clients. Cela peut prendre la forme d’une réponse à un commentaire sur les réseaux sociaux, d’une conversation dans les forums de discussion ou d’une session de questions-réponses en direct. Ces interactions peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et leurs besoins, à développer une relation plus profonde avec eux et à améliorer vos produits et services en conséquence.
Conclusion
Pour conclure, l’earned media a un impact considérable et positif sur la réputation de votre entreprise. Il encourage la confiance du consommateur en votre marque, augmente la visibilité et la notoriété de celle-ci, tout en présentant une image de marque authentique. Bien sûr, générer de l’earned media demande du temps et des efforts, et il faut souvent faire preuve de patience avant de pouvoir observer les résultats. Cependant, les rendements à long terme en termes de croissance de la marque et de confiance du consommateur en valent largement la peine.
Alors, quel que soit le produit ou le service que vous proposez, pensez à inclure l’earned media comme un élément clé de votre plan marketing. Il faut être conscient que l’earned media n’est pas quelque chose que l’on peut acheter, mais plutôt quelque chose qu’on obtient en fournissant de la valeur à ses clients. Alors, mettez l’accent sur la création de produits ou de services de qualité, sur l’écoute de vos clients, et enfin, sur la construction de relations authentiques avec eux pour atteindre vos objectifs d’earned media et pour atteindre de nouvelles hauteurs en termes de développement de votre marque.
